Rückgaberichtlinien

60 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir von Foxy möchten, dass Sie mit Ihren Ergebnissen zufrieden sind. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung des Produktpreises zurücksenden.

Wie Sie eine Rücksendung einleiten

  1. Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team unter hello@shiplox.net mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
  2. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit einfachen Rücksendeanweisungen.
  3. Sobald Ihr Artikel bei uns eintrifft, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Artikel sollten in gebrauchsfähigem Zustand mit dem mitgelieferten Zubehör zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden. Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Beschädigt oder fehlerhaft angekommen? Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und wir senden Ihnen umgehend einen kostenlosen Ersatz.